$11.00 CAD

Nadine l'Alchimiste - Contrat de participation 

Merci de votre intérêt pour le service de Altitude Coaching. Veuillez lire attentivement les conditions de participation ci-dessous. Ces conditions de participation sont émises afin de clarifier les rôles de la coach et des participantes et de favoriser une bonne communication tout au long de l’année. 

Ce contrat décrit une entente entre Altitude Coaching -- organisé par Nadine Leclerc-Corcoran. -- et la participante (“vous”, “la participante”). 

Votre coach s’engage à:

  • ●  Vous fournir toute son expertise et ses conseils pour vous amener au prochain niveau et vous aider à dépasser vos objectifs
  • ●  Vous donner son honnête opinion et ses suggestions par rapport à ce qui vous bloque et vous empêche de progresser, même quand la pilule pourrait être dure à avaler
  • ●  Vous aider à vous fixer des objectifs clairs dès le début du programme et vous aider à suivre votre progression tout au long du programme
  • ●  Vous offrir un support inconditionnel et humain tout au long du programme
  • ●  Créer un environnement de confiance et de partage entre toutes les candidates

Votre coach s’engage à ne PAS: 

  • ●  Vous donner du feedback positif juste pour ne pas vous froisser
  • ●  Vous donner des conseils spécifiques judiciaires ou financiers, car elle n’est pas avocate ou conseillère financière
  • ●  Vous garantir de résultats financiers ou au niveau de votre santé
  • En tant que participante, vous vous engagez à: 
    • ●  Arriver à l’heure à toutes les rencontres du programme et à éviter les distractions
    • ●  Donner votre 100% tout au long du programme
    • ●  Arriver préparée aux sessions de coaching individuelles, aux appels de groupe, aux masterclass et aux événements qui s’appliquent au programme
    • ●  Participer aux discussions dans le groupe Facebook et partager votre expertise avec les autres participantes
  • ●  Exécuter le plan et les “devoirs” que vous avez identifiés lors des sessions de coaching, des appels de groupe, ou des événements, et ce, dans les délais décidés ensemble
  • ●  Parler ouvertement des blocages, problèmes ou inquiétudes qui pourraient survenir durant le programme. Si vous gardez pour vous ces insatisfactions ou problèmes, vous acceptez les pleines conséquences qu’ils pourraient avoir sur votre succès et sur votre expérience tout au long de l’année
  • ●  Poser des questions aussitôt que vous pensez ne pas avoir pleinement compris quelque chose, et préparer vos questions à l’avance avant les appels de groupe ou en 1-1
  • ●  Avoir le courage de sortir de votre zone de confort
  • ●  Payer votre inscription au programme dans les délais requis 

  • 3. Communications
    3.1 Contacter votre coach: une adresse courriel sera fournie dès le début du mastermind. Cette adresse courriel sera utilisée pour organiser les appels de groupe et en 1-1, les événements en personne, les masterclass, et autres technicalités.
    3.2 Planifier vos rencontres 1-1: des instructions vous seront fournies dès le début du programme afin de planifier vos rencontres de coaching individuel. Toutes les sessions de coaching devront être planifiées au sein des plages horaires fournies, sans quoi elles pourraient être annulées.
    Votre coach compte sur vous pour être là à l’heure. Sauf exception, les participantes qui sont en retard de plus de 10 minutes à leurs sessions de coaching en 1-1 vont voir leur session annulée pour le mois ou la semaine en cours.
    3.3 Annulation ou déplacement des rendez-vous: si vous devez modifier ou annuler une session de coaching 1-1, vous devez le faire 24 heures à l’avance en écrivant au courriel qui sera fourni dès le début du programme. Si vous devez modifier la date ou l’heure d’un rendez-vous à la dernière minute, votre coach ne garantit pas qu’il soit possible de le faire, et vous acceptez la possibilité de perdre votre session pour le mois, et ce, sans remboursement.
    Vous pourrez aussi tenter d’échanger votre plage horaire avec une autre participante à condition d’en aviser votre coach.
    Bien sûr, quand un réel empêchement de dernière minute survient, votre coach sera compréhensive et tentera de reprendre la session. Ces situations exceptionnelles seront jugées sur une base individuelle.
    3.4 *Support par courriel illimité
    Est inclus dans le mastermind comme bonus le support par courriel illimité. Votre coach s’engage à répondre à vos courriels durant ses heures de bureau, entre 9am et 5pm du lundi au vendredi, dans le fuseau horaire dans lequel elle se trouve, et ce, dans un délai raisonnable (48h). 

Vous acceptez d’attendre jusqu’au prochain jour ouvrable si vous communiquez avec votre coach en dehors des heures de bureau. 

4. Paiements 

4.1 Méthode de paiement: si vous payez en un seul paiement, vous devez payer la totalité des coûts lors de votre inscription au programme. Si vous payez en plusieurs versements, votre premier paiement est dû le jour où vous réservez votre place.Les paiements mensuels ou hebdomadaires seront prélevés de façon automatique sur la carte utilisée lors de l’inscription.pastedGraphic.png

Méthode de paiement choisie par la participante: 

  • ●  Versement unique
  • ●  Dépôt + versements mensuels ou hebdomadaire

4.2 Autorisation et facture: si vous payez par Paypal ou par carte de crédit, vous donnez à Altitude Coaching la permission de débiter votre carte de crédi afin de payer votre inscription au programme, pour laquelle vous allez recevoir un reçu envoyé par courriel. Pour les paiements en plusieurs versements, vous donnez à Altitude Coaching la permission de débiter votre carte chaque mois sans que Altitude Coaching n’ait à obtenir de consentement additionnel. 

4.3 Paiements ratés: si votre paiement n’est pas reçu dans les temps alloués, vous serez contactés par l’équipe d’Altitude Coaching et aurez 48 heures afin de faire le paiement. Si le paiement n’est pas effectué à temps, Altitude Coaching vous retirera l’accès au programme incluant les appels individuels et de groupe, le groupe Facebook, et tout matériel inclus, et ce, jusqu’à ce que le paiement ait été complété. Altitude Coaching pourra, en cas de non-collaboration, recourir aux services d’une agence de recouvrement afin de recevoir le ou les paiements manquants. 

4.4 Remboursement: nous voulons que vous soyez satisfaites du programme. Ceci dit, compte tenu de l’investissement de temps et d’argent que requiert le programme, si vous décidez d’annuler votre participation en tout temps et pour quelconque raison que ce soit, vous vous engagez à faire le plein paiement de votre inscription, sans remboursement. 

Ceci dit, advenant le cas où Altitude Coaching serait annulé pour quelconques raisons avant le début du programme, vous recevrez un plein remboursement de votre dépôt initial.

5. Confidentialité 

Toute information qui sera partagée dans le cadre du programme est strictement confidentielle. Altitude Coaching est formellement interdit de partager cette information confidentielle, sauf quand la loi l’exige, ou après avoir reçu votre autorisation écrite. 

6. Propriété intellectuelle 

Altitude Coaching conserve la pleine propriété intellectuelle du matériel fourni ou créé dans le cadre du programme. Vous acceptez de ne pas partager, copier ou distribuer quelconque matériel que vous recevez de la part de Altitude Coaching de manière électronique ou physique, sauf si vous avez notre autorisation écrite. 

7. Responsabilité individuelle 

Vous acceptez la pleine responsabilité pour votre entreprise, votre santé, votre bien-être et pour toutes les décisions et résultats produits durant ou après le programme. Toutes les informations partagées dans le cadre du programme sont fournies pour un usage personnel informé, et à des fins strictement éducatives. 

8. License marketing 

Dans le but de faire la promotion d’une deuxième cohorte de programme, ou tout autre usage jugé pertinent par Altitude Coaching, vous autorisez Altitude Coaching à utiliser quelconque enregistrement vidéo ou audio ou photos prises lors d’événement en personne ou en ligne, incluant les moments où vous apparaissez dans ou sur ce matériel. 

Si vous ne voulez absolument pas apparaître sur ce matériel promotionnel ou que vous ne souhaitez pas montrer votre visage, prière d’en aviser Altitude Coaching. 

9. Avertissement 

Bien que Nadine s’engage à tenir un rôle de coach, elle n’est pas docteure, psychologue ou thérapeute. N’ignorez pas les conseils que vous recevez de la part de vos professionnels de santé suite à de l’information que vous recevez dans le cadre du programme. Ne cessez pas de prendre des médicaments avant de consulter votre médecin ou professionnel en santé mentale. Si vous pensez souffrir d’un trouble de santé mentale ou physique, contactez un professionnel de santé immédiatement. 

De plus, l’information fournie dans le cadre du programme est pour fins éducatives seulement, et ne remplace pas les conseils légaux ou financiers d’un avocat, d’une notaire ou d’un conseiller financier. 

10. Renonciation 

Altitude Coaching ne sera pas tenu responsable de quelconque manière de l’information que vous recevez dans le cadre du programme. En lisant cette entente, vous renoncez à tenir Altitude Coaching et ses employés responsables de tout litige, dommage ou poursuite présente ou future, en loi ou équité, qui pourrait découler de votre participation au programme, sauf quand une situation découle d’une négligence de notre part. 

11. Résiliation 

Votre coach s’engage à faire tout en son pouvoir pour que vous restiez membre du programme pour sa pleine durée. Ceci dit, si vous voulez résilier votre participation au programme, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à votre coach. 

De plus, nous nous réservons le droit de résilier votre participation en tout temps, sans avertissement, si vous ne respectez pas les clauses de cette entente. Si votre participation est résiliée, vous perdrez l’accès à toutes les composantes du programme, incluant les appels 1-1, les appels de groupe, les masterclass, les événements, le groupe Facebook et les bonus offerts, et serez tenu de payer une pénalité correspondante à 50% de la balance non payée pour votre inscription au Mastermind, et ce, dans un délai de 7 jours ouvrables. Toutes les clauses ci-haut par rapport aux remboursements seront toujours valides après une résiliation, ce qui signifie qu’aucun remboursement ne sera donné pour quelconque raison. 

12. Intégralité de l’accord 

Cette entente peut être modifiée ou amendée en tout temps si la modification est faite par écrit et signée par les deux parties. Vous ne pouvez pas transférer les droits ou obligations de cette entente à quelconque tierce partie. Dans le cas où une partie de cette entente est reconnue comme invalide ou inapplicable par la loi, le reste de cette entente restera en effet. 

13. Lois applicables


La présente entente est assujettie aux lois en vigueur dans la province de Québec. 

14. Résolution de disputes 

Nous espérons qu’en cas de dispute, il sera possible de régler la situation en communiquant par téléphone ou courriel. Ceci dit, si une situation de dispute rencontre une impasse, les deux parties acceptent de recourir aux services d’un arbitre, sélectionné de façon conjointe. 

Avant de recourir aux services d’un arbitre, vous acceptez de soumettre votre plainte par courriel. Vous comprenez que la seule résolution pouvant être obtenue suite à la décision d’un arbitre est le plein remboursement des paiements effectués à ce jour pour l’inscription au Mastermind. 

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